티맵 고객센터 대표번호와 자주 묻는 질문 총정리

안녕하세요! 운전할 때 가장 든든한 동반자가 바로 티맵이죠. 저도 출퇴근길에 블랙박스 기능을 쓰려다 당황했던 기억이 있는데요. 갑자기 앱이 멈추거나 녹화 영상 위치를 몰라 답답하셨던 분들을 위해, 제가 직접 확인한 티맵 고객센터 연락처와 해결 노하우를 정리해 드릴게요.

📞 즉시 도움이 필요할 때

티맵 서비스 및 블랙박스 기능 관련 문의는 아래 전담 고객센터를 통해 가장 빠르게 안내받으실 수 있습니다.

구분	연락처
티맵 고객센터	1588-9306 / 1588-9300 (유료)
SKT 고객 (무료)	1553 (SKT 휴대폰 전용)

"운전 중 갑작스러운 오류로 당황하지 마세요. 미리 연락처를 저장해두거나 경로를 파악해두면 훨씬 든든한 드라이빙이 가능합니다."

이런 상황에서 상담이 필요해요!

• 영상 녹화 및 재생: 녹화가 안 되거나 저장 경로를 찾기 어려울 때
• 설정 및 연동: 블랙박스 자동 실행 설정이 제대로 작동하지 않을 때
• 오류 해결: 앱 종료 현상이나 스마트폰 발열 관련 기술 문의

티맵 고객센터 연결과 스마트한 문의 방법

티맵 이용 중 기술적 오류나 설정 문제로 답답할 땐 공식 고객센터로 바로 연락하는 게 가장 빨라요. 상담원 연결은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 가능하니 운영 시간을 꼭 확인해 주세요. 특히 블랙박스 기능 등 특정 서비스에 대한 전문적인 상담이 필요할 때 유용합니다.

주요 서비스별 문의 채널 안내

티맵은 서비스 범위가 넓은 만큼 상황에 맞는 연락처를 알고 있으면 대기 시간을 줄일 수 있습니다. 블랙박스 녹화 오류나 연동 관련 문의도 전담 메뉴를 통해 빠르게 해결할 수 있어요.

구분	전화번호 / 채널	운영 시간
대표 고객센터	1588-9300	평일 09:00~18:00
블랙박스/내비 문의	ARS 1번 선택	상동
앱 내 1:1 문의	티맵 앱 전체 메뉴	24시간 접수

전화 연결이 어려운 피크 시간대에는 앱 내 '1:1 문의' 기능을 활용해 보세요!

스크린샷이나 로그 데이터를 함께 보내면 상담원이 원인을 파악하기 훨씬 수월해집니다. 저도 급할 때는 전화보다 앱으로 상황을 설명하는 게 훨씬 편하더라고요. 특히 블랙박스 녹화 영상 확인이나 저장 경로 문제는 텍스트와 사진으로 문의하는 것이 오해를 줄이는 가장 좋은 방법입니다.

티맵 고객센터 홈페이지 바로가기

녹화 영상이 안 보일 때 체크해야 할 필수 설정

"분명히 켜둔 것 같은데 영상이 저장이 안 된 것 같아요"라는 문의가 정말 많습니다. 스마트폰 블랙박스는 일반 기기와 달리 운영체제의 권한 설정에 아주 민감하게 반응하는데요. 문제가 발생했다면 당황하지 마시고 아래의 체크리스트를 순서대로 확인해 보세요.

영상을 살려내는 3단계 자가 진단

1. 앱 권한 올인원 허용: 설정 앱에서 티맵을 찾아 카메라, 마이크, 그리고 무엇보다 파일 및 미디어(저장소) 접근 권한이 '항상 허용'으로 되어 있는지 확인하세요.
2. 저장 공간 및 캐시 관리: 스마트폰 용량이 꽉 차면 녹화가 강제 중단됩니다. 최소 5GB 이상의 여유 공간을 확보하세요.
3. 배터리 최적화 예외 설정: 절전 모드 시 백그라운드 녹화가 차단될 수 있으므로 '배터리 사용량 최적화 제외 앱'으로 등록해 주세요.

티맵 블랙박스 기능 사용 중 오류가 지속된다면 티맵 고객센터(1588-5110)를 통해 전문 상담원의 도움을 받으실 수 있습니다.

💡 베테랑 운전자의 영상 관리 팁

사고 직후에는 데이터가 덮어씌워지기 전에 즉시 녹화를 중지하고, '내보내기' 기능을 활용해 클라우드나 메신저로 영상을 미리 전송해 두는 것이 가장 안전합니다.

티맵 최신 버전 업데이트 및 고객지원 확인

스마트폰 발열과 배터리 소모를 줄이는 꿀팁

길 안내와 영상 녹화를 동시에 처리하는 기능은 스마트폰에 상당한 부하를 줍니다. 특히 여름철 직사광선 아래서는 기기가 뜨거워지며 성능 저하가 발생하기 쉽죠. 소중한 기기의 수명을 지키면서 안전하게 사용할 수 있는 실전 노하우입니다.

효과적인 기기 냉각 및 설정 최적화 전략

• 거치대 위치: 가급적 송풍구형 거치대를 사용하여 에어컨 바람으로 기기를 직접 냉각하세요.
• 화면 밝기 조절: 수동으로 밝기를 50% 이하로 낮추면 발열의 주원인을 즉각 차단할 수 있습니다.
• 전원 공급: 고화질 상시 녹화는 전력 소모가 큽니다. 고속 차량용 충전기를 사용하세요.
• 케이스 분리: 장거리 주행 시에는 두꺼운 케이스를 잠시 벗겨두는 것만으로도 방열 효율이 좋아집니다.

전문가 상담 및 추가 안내

기능 설정이나 기술적인 오류로 어려움을 겪고 계신가요? 티맵 고객센터(1522-2031)를 이용하면 블랙박스 관련 전문 상담을 받으실 수 있습니다.

티맵 주요 기능 상세 활용 가이드

안전한 드라이빙, 티맵과 함께하세요!

운전자의 안전을 위해 꼭 필요한 블랙박스 기능! 미리 사용법을 익혀두면 예상치 못한 사고 발생 시 큰 힘이 됩니다. 사용 중 기술적인 문제나 설정에 어려움이 있다면 혼자 고민하지 마시고 전담 연락처를 통해 해결해 보세요.

📞 블랙박스 전용 문의처

• 문의 전화: 1600-6031 / 1588-5110
• 운영 시간: 평일 09:00 ~ 18:00 (주말/공휴일 휴무)

"사고의 순간, 티맵 블랙박스는 당신의 가장 객관적인 목격자가 됩니다."

오늘도 티맵과 함께 기분 좋고 안전한 주행 되시길 바라며, 정기적인 앱 업데이트를 통해 최상의 녹화 품질을 유지해 보시기 바랍니다!

자주 묻는 질문 (FAQ)

Q. 데이터 요금이 많이 나오나요?

녹화 자체는 데이터를 전혀 사용하지 않지만, 영상 공유나 전송 시에는 데이터가 소모됩니다. 안정적인 사용을 위해 가급적 와이파이 환경에서 확인하시는 것을 추천드려요.

Q. 주차 중에도 녹화가 가능한가요?

티맵 블랙박스는 주행 상태에서만 작동합니다. 주차 녹화가 필요하신 경우 차량 전용 블랙박스를 별도로 이용하셔야 합니다.

💡 블랙박스 이용 팁

• 고화질 설정 시 저장 공간이 빨리 찰 수 있으니 주기적으로 관리하세요.
• 충격 감지 민감도는 설정 메뉴에서 조절 가능합니다.
• 소리가 들리지 않는다면 '음성 녹음' 설정이 켜져 있는지 확인해 보세요.