로젠택배 추석 연휴 직후 배송 재개일 10월 10일

고객 여러분께, 2025년 추석 명절이 다가오고 있습니다. 2025년 추석 당일은 10월 6일 월요일이며, 연휴 기간은 10월 5일(일)부터 7일(화)까지 총 3일입니다. 개천절(10/3)과 한글날(10/9)이 인접해 있어 물동량이 폭증하는 이 시기는 로젠택배의 특별 수송 기간으로 지정됩니다.

로젠택배는 고객님의 소중한 물품을 안전하고 신속하게 전달하고자 최적화된 특별 운영 체제에 돌입하며, 원활한 명절 준비를 위해 사전 접수 마감 일정을 준수해 주시길 부탁드립니다.

명절 전 배송을 위한 최종 접수 마감 및 중단 일정

명절 물량 급증과 원활한 연휴 시작을 위해 로젠택배는 특별 수송 기간을 설정하고, 명절 전 배송 보장 접수 마감일을 연휴 시작일보다 조기 운영합니다. 불이익이 없도록 아래 핵심 일정을 반드시 확인해 주시기 바랍니다.

📢 2025년 추석 특별 수송 기간 핵심 날짜

구분	날짜	비고
신선/대량 화주 최종 접수 마감	9월 29일 (월)	냉장/냉동 품목 등 조기 마감 필수
일반 택배 최종 접수 마감	10월 1일 (수)	명절 전 배송 보장 마지노선
배송 및 접수 중단 기간	10월 4일 (토) ~ 10월 9일 (목)	택배 접수 및 배송 업무 전면 중단
배송 재개일	10월 10일 금요일	접수 순서대로 순차 출고 및 배송

*주의 사항: 택배 접수 마감일은 물량 상황 및 지역 터미널 사정에 따라 변동될 수 있습니다. 안전한 명절 선물을 위해 권장되는 최소 여유 기간인 5일 이상을 두고 발송하시는 것이 가장 중요합니다.

안전 배송 및 지연 최소화를 위한 고객님 필수 실천 전략

로젠택배는 특별 수송 기간(9월 초부터 10월 초) 동안 배송 역량을 최대치로 가동하고 있습니다. 고객님의 소중한 명절 선물이 지연 없이 안전하게 도착할 수 있도록 다음의 실천 전략을 따라 주시기를 당부드립니다.

원활한 추석 배송을 위한 고객님 필수 실천 3단계

1. 사전 예약 및 정보 정확도 확보:

   로젠택배 앱 또는 웹사이트를 통한 사전 예약은 물품 분류 시간을 단축합니다. 운송장 작성 시, 받는 분의 주소와 연락처(특히 전화번호)를 오차 없이 기재하여 배송 오류를 최소화해야 합니다.

2. 최적의 포장 및 규격 준수:

   박스당 무게는 20kg 이하를 권장합니다. 외부 충격 흡수를 위해 완충재를 넉넉히 사용하고 내용물이 흔들리지 않도록 밀봉 포장하여 파손 위험을 줄여주십시오.

3. 반품/A/S 물품 조기 처리:

   명절 기간 중에는 반품 및 일반 집하 일정이 상이하게 운영되며, 집하가 일시 중단될 수 있습니다. 추석 연휴 전 배송이 필요한 반품 건은 반드시 9월 초에 처리될 수 있도록 미리 신청해 주시기 바랍니다.

지금 바로 로젠택배 특별 수송 기간 공지사항을 확인하고 예약하세요!

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추석 연휴 기간 중 로젠택배 고객센터 이용 및 운영 안내

특별 수송 기간에는 급증하는 물량과 배송 일정 마감으로 인해 고객센터 전화 상담 연결이 매우 어려울 수 있습니다. 고객님의 소중한 시간을 절약하기 위해, 긴급하지 않은 문의는 웹사이트의 운송장 조회 및 FAQ를 먼저 이용해 주시기를 강력히 권장합니다. 당사의 모든 역량은 물품 안전 수송에 집중되오니 양해 부탁드립니다.

명절 특수 기간에는 전화 상담 대기 시간이 길어지므로, 로젠택배 홈페이지 또는 모바일 앱을 통한 실시간 운송장 조회 및 자주 묻는 질문(FAQ) 확인이 가장 빠르고 정확한 방법임을 다시 한번 강조하여 안내해 드립니다.

고객센터 운영 세부 사항 및 휴무 일정

• 고객센터 전화번호: 1588-9988 (유료)
• 일반 상담 시간: 평일 (월-금) 오전 9시 00분부터 오후 6시 00분까지 정상 운영됩니다.
• 연휴 기간 운영 중단: 2025년 10월 4일(토)부터 10월 9일(목)까지는 추석 연휴 휴무 기간으로 전화 상담 및 1:1 온라인 문의 답변 업무가 일시적으로 중단됩니다.

휴무 기간 중 문의 처리 절차 안내

1. ARS 자동 응답 서비스 및 운송장 번호를 통한 자동 조회는 24시간 이용 가능합니다.
2. 온라인/모바일 1:1 문의 접수는 휴무 기간에도 가능합니다. 다만, 답변 처리는 영업 재개일인 10월 10일(금) 이후 접수 순서에 따라 순차적으로 진행되니 충분한 시간적 여유를 두고 문의해 주시기 바랍니다.
3. 이 기간 중 긴급한 배송 관련 문의는 관할 지점 또는 배송을 담당하는 기사님께 직접 연락하는 것이 가장 신속한 해결 방법입니다.

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자주 묻는 질문과 핵심 날짜 확인 (FAQ)

Q: 2025년 추석 연휴 및 당일 날짜는 정확히 언제인가요?

A: 2025년 추석 당일은 10월 6일 월요일이며, 일요일(10/5)부터 화요일(10/7)까지 총 3일간의 연휴에 해당됩니다. 로젠택배는 이 기간 동안 배송을 잠시 중단합니다.

Q: 추석 전 배송 최종 마감일(10월 1일) 이후에 접수한 택배는 언제부터 배송이 재개되나요?

A: 최종 마감일(10월 1일 수요일) 이후 접수된 택배 물품들은 추석 연휴 특별 수송 기간이 끝난 후인 10월 10일 금요일부터 순차적으로 출고 및 배송이 재개됩니다.

대규모 물량 폭주로 인해 평소보다 배송이 며칠 더 지연될 수 있습니다. 중요한 물품이나 급한 서류 등은 반드시 9월 마지막 주 이전에 발송하시어 여유를 두고 주문해 주시기 바랍니다.

Q: 신선식품(냉장/냉동)의 접수 마감일은 언제이며, 특별히 유의할 사항이 있나요?

A: 신선식품(육류, 해산물, 과일 등)은 변질 우려로 인해 일반 택배 마감일보다 이른 9월 29일 월요일에 접수가 마감됩니다. 신속하고 안전한 배송을 위해 다음 유의사항을 꼭 지켜주십시오:

• 신선도를 유지하는 아이스팩이나 드라이아이스를 충분히 동봉해야 합니다.
• 포장은 스티로폼 박스 등 변형이 적은 용기를 사용해야 합니다.
• 제주/도서 산간 지역은 신선식품 배송이 불가하거나 마감일이 훨씬 빠를 수 있습니다.

Q: 로젠택배의 추석 연휴 택배 방문 및 예약 접수 중단 기간은 언제인가요?

📢 접수 중단 기간 안내

원활한 물량 조절 및 안전한 배송을 위해 10월 4일 토요일부터 10월 9일 목요일까지는 모든 신규 접수(방문, 인터넷 예약 포함)가 일시적으로 중단됩니다. 고객님께서는 중단일 이전에 접수를 완료해 주시길 바랍니다.

성공적인 명절 물품 발송을 위한 최종 점검 및 요약

로젠택배의 2025년 추석 배송 일정을 고려할 때, 택배 접수 마감일인 10월 1일(수) 엄수가 가장 중요합니다. 특별 수송 기간에는 물량 폭증으로 인한 배송 지연이 불가피하므로, 고객님께서는 반드시 사전에 발송을 완료해주시길 부탁드립니다.

물품의 안정적인 도착을 위해 배송 조회 서비스를 적극 활용하시고, 여유로운 명절 계획을 세우시기를 당부드립니다. 이 모든 준비는 고객님의 소중한 마음이 안전하게 전달되도록 하기 위한 로젠택배의 약속입니다. 감사합니다.

로젠택배 공식 공지 확인 및 배송 조회