대신증권 설 명절 영업점 방문 일정과 온라인 업무 가능 범위

안녕하세요! 민족 대명절 설날이 코앞으로 다가왔네요. 가족들과 즐거운 시간을 보낼 생각에 설레기도 하지만, 연휴 중 급하게 주식 거래나 ISA 계좌 관리가 필요할까 봐 걱정되시죠? 특히 세제 혜택이 큰 ISA는 운영 시간을 미리 체크하는 것이 필수입니다.

연휴 기간 고객 지원 핵심 요약

• 영업점 창구: 설 연휴 기간(공휴일 포함) 내내 휴무
• 운영 시간: 연휴 직전 영업일 오후 4시까지 정상 운영
• 비대면 서비스: MTS 및 HTS를 통한 업무는 일부 제한적 운영

"명절 연휴에는 고객센터 연결이 어려울 수 있으니, ISA 신규 가입이나 만기 연장 등 중요 업무는 연휴 시작 전 미리 처리하시는 것을 권장드려요!"

대신증권은 여러분의 안전한 자산 관리를 위해 이번 연휴에도 최선을 다하고 있습니다. 급한 용무가 있으시다면 대신증권 공식 홈페이지에서 상세한 업무 가능 범위를 실시간으로 확인해 보세요.

오프라인 창구 방문은 연휴 시작 전에 서두르세요

설 연휴 기간(공휴일 및 대체공휴일 포함) 동안 대신증권의 모든 영업점 오프라인 창구는 운영하지 않아요. 증권시장 자체가 휴장하기 때문에 현장 업무도 함께 멈추는 것이죠. 특히 ISA 계좌는 일반 계좌와 달리 서류 제출이나 복잡한 세제 혜택 확인이 필요한 경우가 많으므로, 현장 상담이 꼭 필요하신 분들은 서두르시는 것이 좋습니다.

저처럼 급하게 서류를 발급받거나 창구 업무를 보셔야 하는 분들은 연휴 전 마지막 영업일인 1월 27일(화) 오후 4시 이전까지 반드시 방문을 마치셔야 해요.

영업점 방문 전 꼭 확인해야 할 스케줄

연휴가 끝난 후에도 바로 창구가 열리는 것은 아닙니다. 1월 31일(토)은 주말이라 영업을 하지 않으며, 실제 정상 영업은 2월 2일(월)부터 시작된다는 점을 꼭 기억해 주세요. 헛걸음하지 않도록 미리 일정을 체크하시는 게 좋겠죠?

📅 설 연휴 영업점 휴무 일정 안내

구분	일자	상태
연휴 전 마지막 영업	2026년 1월 27일(화)	정상 영업 (16시 종료)
설 연휴 및 휴장	1월 28일(수) ~ 1월 30일(금)	영업점 휴무
주말 휴무	1월 31일(토) ~ 2월 1일(일)	영업점 휴무
업무 재개일	2026년 2월 2일(월)	정상 영업 시작

핵심 요약: 오프라인 업무가 급하시다면 1월 27일 오후 4시가 골든타임입니다. 이후에는 2월 2일까지 기다려야 하니 꼭 미리 챙기세요!

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ISA 계좌 만기 및 자금 인출, 미리 준비하면 든든해요

ISA(개인종합관리계좌)는 '만능 통장'이라 불릴 만큼 절세 혜택이 크지만, 그만큼 만기 관리와 중도 인출 전략이 매우 중요합니다. 대신증권에서는 대신 CYBOS Touch(MTS)나 HTS를 통해 연휴 중에도 비대면 업무 일부를 지원하지만, 실물 자산의 현금화나 계좌 폐쇄(해지) 업무는 영업일에만 가능합니다.

연휴 전후 자금 운용 시 필수 체크리스트

명절을 앞두고 자금이 필요하시다면 국내 주식 시장의 T+2일 결제 시스템을 기억하세요. 주식을 매도하더라도 실제 현금이 들어오기까지는 영업일 기준 2일이 소요됩니다. 연휴 직전 매도 시 실제 출금은 연휴가 끝나야 가능할 수 있습니다.

⚠️ ISA 이용자 주의사항

• 만기 처리: 연휴 중 만기 도래 예금/펀드는 다음 영업일에 일괄 처리됩니다.
• 비대면 업무: 단순 조회 및 예약 업무는 가능하나, 이체 한도를 미리 확인하세요.
• 추가 납입: 절세 한도를 채우기 위한 납입은 연휴 전 영업일까지 완료하는 것이 안전합니다.

"ISA 만기 자금은 단순히 찾는 것으로 끝내기보다, 연금계좌로 전환하여 추가 세액공제 혜택을 받는 것이 노후 준비의 핵심 전략이 될 수 있습니다."

스마트한 ISA 만기 활용 팁

만기 자금을 연금저축이나 IRP로 전환하면 전환 금액의 10%(최대 300만 원)까지 추가 세액공제를 받을 수 있습니다. 미리 여유 있게 자금을 이체해 두시고, 풍성하고 마음 편한 명절 보내시길 바랍니다!

궁금한 점은 챗봇과 자동응답 시스템을 활용해 보세요

설 연휴 기간에는 상담원 연결을 포함한 창구 업무가 중단되지만, 분실 신고나 사고 등록 같은 긴급 업무는 24시간 운영되는 자동응답 시스템(ARS)을 통해 언제든 처리할 수 있습니다.

연휴 기간 비대면 서비스 이용 가이드

• 24시간 ARS: 사고 등록 및 분실 신고 (대표번호 1588-4488)
• 챗봇 서비스: 계좌 잔액 조회, 수익률 확인, 간단한 상품 안내
• 자주 하는 질문: 입출금 방법이나 비대면 계좌 개설 절차 확인

연휴 직후에는 밀린 업무로 인해 고객센터 전화 연결이 매우 지연될 수 있습니다. 급하지 않은 일반 상담은 비교적 한산한 오후 시간대를 이용하세요.

고객센터 서비스 안내 바로가기 바로가기

행복한 설 명절, 금융 고민 없이 따뜻하게 보내세요

지금까지 대신증권 ISA 설 연휴 창구 운영시간과 긴급 업무 처리 방법을 살펴보았습니다. 금융 업무는 연휴 전 미리 챙겨두시어 소중한 분들과의 시간을 방해받지 않도록 유의해 주세요.

💡 잊지 마세요! 연휴 전 체크리스트

• 영업점 창구 및 ISA 센터: 연휴 기간 내 미운영하오니 급한 서류 발급 등은 미리 완료하세요.
• 온라인 서비스: MTS/HTS를 통한 단순 조회 및 이체는 대부분 가능하나 시스템 점검 시간을 확인하세요.
• 비상 연락처: 분실 신고 등을 위해 고객센터 번호를 저장해 두시면 안심입니다.

"금융 근심은 내려놓고, 가족과 함께하는 따뜻한 온기만 가득 채우는 풍성한 설날 되시길 진심으로 기원합니다."

여러분 모두 새해 복 많이 받으시고, 건강하고 행복한 명절 보내세요!

궁금증 해결! 자주 묻는 질문 (FAQ)

[중요] 설 연휴 창구 운영 안내

이번 설 연휴 기간 동안 대신증권 영업점 창구 및 영업점 업무는 일시 중단됩니다. ISA 관련 대면 상담은 연휴 전 영업일인 오후 4시까지 방문해 주시기 바랍니다.

• Q. 연휴 기간에도 ISA 계좌를 활용해 해외 주식을 직접 매매할 수 있나요?
  A. 해외 주식 시장이 정상 운영될 경우, 온라인 매체 및 24시간 운영되는 해외주식 데스크를 통해 거래가 가능합니다. 다만 환전 업무 등은 제한될 수 있으니 미리 예수금을 확인하세요.
• Q. 비대면 계좌 개설은 연휴에도 24시간 가능한가요?
  A. 네, 스마트폰을 통한 비대면 계좌 개설 신청은 24시간 가능합니다. 단, 최종 승인 절차는 연휴가 끝난 후 첫 영업일에 순차 처리될 수 있습니다.
• Q. 연휴 중 체크카드를 분실했습니다. 어떻게 대처해야 하나요?
  A. 고객센터 ARS나 제휴 카드사 홈페이지를 통해 24시간 즉시 분실 신고가 가능합니다. 재발급 신청은 연휴 종료 후 영업점이나 앱을 통해 진행하세요.

전문가 팁: 연휴 직후에는 창구 혼잡도가 매우 높습니다. 긴급하지 않은 업무는 온라인 고객센터를 우선 활용하시거나 연휴 전 미리 처리하시는 것을 권장합니다.